T-2026-008 · Маша не подключается к встрече

Семь кейсов — сбой подключения Маши к созвону (тиражный агент, не «просто интеграция»). ## Кейс 1 — 17.08, Контур Толк, 502 на meeting_start Тред: https://mattermost.lad24.ru/lad/pl/a7b9k983uid8jdxfumdhegwqcr Чат: https://app.ladcraft.ru/chat/public/AXQMrg7TtFqMINJsgKZZa?share_token=AXQMrg7TtFqMINJsgKZZa session_id `MrcwQQMUidxAqjLE67g4B`, модель deepseek-v4-pro, агент «ИИ-координатор Марата Мухарьямова». Ссылка встречи: https://talk.a101.ru/cc3934fbaa1d4e31a900010067eb2387 `meeting_start` дважды (09:06 и 09:33 UTC) завершился `failed`: `INTEGRATION_APP_TOOL_CALL_FAILED` / `502 Bad Gateway`. Маша не проходит Контур ID, подключается как гость; для ретеста — гостевой вход + комната ожидания. ## Кейс 2 — 17.08 вечер, повторное неподключение Тред: https://mattermost.lad24.ru/lad/pl/nuuw5m9573dzjyrocu9httqdfr Чат: https://app.ladcraft.ru/chat/public/EzF7FLaavq5t6Qi4yr_lT?share_token=EzF7FLaavq5t6Qi4yr_lT «Маша с 19 до 20 очень не хочет подключаться». Автор alex_uskov. Позже подключилась после перезапуска сервиса; причина сбоя в треде не установлена. ## Кейс 3 — 18.08, Телемост, meeting_start fetch failed Тред: https://mattermost.lad24.ru/lad/pl/xewre5ig6p8ux8hbfjy6wzptgw Чат: https://app.ladcraft.ru/chat/public/IFj9xhjJ0z_uqDDbphb6r?share_token=IFj9xhjJ0z_uqDDbphb6r Автор marat_mukhariamov. Пробовал Дипсик и Минимакс (Авто) — «Провайдер отклонил запрос». В трёх запусках с 10:55 до 11:08 МСК агент корректно вызывал meeting_start с ссылкой Телемоста; восемь попыток завершались EXTERNAL_TOOL_EXECUTION_ERROR: fetch failed. Задание на подключение не создалось. Повтор после перезапуска сервиса 17.08; нужна проверка Masha API/plugin за 10:55–11:08 МСК. ## Кейс 4 — 18.08, fetch failed, инцидент 429 на meet-recorder Тред: https://mattermost.lad24.ru/lad/pl/ruadcx6jujnf8dhth39at8x7pr Чат: https://app.ladcraft.ru/?publicShareToken=HwFqGVa4oVNa7uvmas57K Автор maxim_terichev. `meeting_start` → `fetch failed`. По разбору в треде: всплеск запусков от некорректно настроенного агента одного аккаунта (десятки запросов за минуты) вызвал внутренние блокировки; новые подключения получали `429 Too Many Requests` или `fetch failed`. Meet-recorder и оркестратор перезапущены, контрольное подключение прошло. Постоянный фикс (дедупликация запусков, лимит активных встреч) на момент треда ещё готовился. ## Кейс 5 — 19.08, 802 zinaida@lad24.ru, 429 и fetch failed Тред: https://mattermost.lad24.ru/lad/pl/rgmei3spo7b63qf44mfgyztpch Чат: https://app.ladcraft.ru/?publicShareToken=RV7d95jpkI3SNpvkyT_aI Клиент 802, навык «Маша. Протоколирование встреч.» Три вызова `meeting_start`: два — `429 Too Many Requests`, третий — `fetch failed`, попытки исчерпаны. Подключение к встрече не состоялось. В треде ответ: «Должно работать сейчас» (+1). ## Кейс 6 — 27.08, Контур Толк, 502 и failed на meeting_start (переоткрытие) Тред: https://mattermost.lad24.ru/lad/pl/ep6wgnhscf83ubknywkq5ezuwr Чат: https://app.ladcraft.ru/chat/public/VsMN0YDtDD5TakJlXRrQq?share_token=VsMN0YDtDD5TakJlXRrQq session_id `u061YY1uuMB5qJtl_YGpB`, модель deepseek-v4-pro, агент «ИИ-координатор Марата Мухарьямова». Ссылка встречи: https://talk.a101.ru/cc3934fbaa1d4e31a900010067eb2387 Автор marat_mukhariamov. Первый `meeting_start` (11:02 UTC) — `502 Bad Gateway`; автоповтор создал задачу, но статус `failed`. Ошибки авторизации в трассе нет. @satushev @smirnovas — логи meet-recorder/браузерного плагина за 14:01–14:02 МСК. До разбора логов повторять подключение не стоит. ## Кейс 7 — 28.08, 503 на meeting_start и зависание post-workflow (переоткрытие) Тред: https://mattermost.lad24.ru/lad/pl/obq8f9dzx7r8becz6c19tp5sky Чат: https://app.ladcraft.ru/chat/public/ms0mTl1UZxZOt9q4yEfGq?share_token=ms0mTl1UZxZOt9q4yEfGq Автор marat_mukhariamov. «Маша не работает на проде» — `meeting_start` три раза подряд получил 503 («Сервис встреч временно недоступен»). После исчерпания попыток DeepSeek не смог сформировать финальное сообщение (`MODEL_SETTINGS_INVALID`) — UI показал общий Run failed вместо объяснения. Отдельно в том же треде: встреча 10:00 — запись `.masha` сохранилась, транскрипт и протокол созданы в workspace, но агент не получил финальный статус «обработка завершена»; UI показывал «идёт обработка». @satushev: был сбой сервиса, сейчас работает; повторно запускать обработку не нужно — риск дубликатов. ## Кейс 8 — 14.09, координатор не подключился (переоткрытие T-2026-042) Тред: https://mattermost.lad24.ru/lad/pl/eyfzwpthybgyudc1mrrab1fday Чат: https://app.ladcraft.ru/chat/public/1A3Z7yK9ZvlgyW1i66WNc?share_token=1A3Z7yK9ZvlgyW1i66WNc Автор marat_mukhariamov. «Агент координатор не смог подключиться ко встрече — ошибка Маши». Отдельная заявка T-2026-042; тот же класс meeting-join.