T-2026-014 · Навык SMTP клиент не сохраняет настройки подключения

Решена Обычный · группа G-003

Источник

Каналlad-craft-support Авторshipitsynavs Тред открыть в Mattermost Создана19.08.2026, 15:04 Обновлена26.08.2026, 06:25

Описание

806 клиент e.r.salahetdinova@gostinfo.ru. В публичном навыке «SMTP клиент» не сохраняются настройки подключения: пользователь заполняет форму через Библиотеку навыков, нажимает «Сохранить», но при повторном открытии форма пустая. Агент не отправляет письма. Навык: https://app.ladcraft.ru/public-skill/AC1AkKKiQeY8Xwqvi06L4?share_token=AC1AkKKiQeY8Xwqvi06L4 Трейс: https://cloud.langfuse.com/project/cmmx9y2tn00k1ad07ncupd3s9/traces?filter=type%3BstringOptions%3B%3Bany+of%3BAGENT%2Cmetadata%3BstringObject%3Bsession_id%3B%3D%3Bff4OXM8qyFAdaZTppdl2d Контекст треда: - первой линии рекомендовали проверить и заполнить настройки повторно; - пользователь подтвердил, что параметры не персистятся после сохранения; - в обсуждении предложили добавить кнопку «проверить подключение» в навык; - LSS уже поддерживает validate_installation_form для проверки credentials. Берём: проблема в карточке/поведении публичного навыка SMTP клиент.

Keywords

public-skill smtp-client

Подзадачи

ST-1 · Готово · Воспроизвести сценарий установки SMTP клиент и проверить сохранение настроек
ST-2 · Готово · Проверить, где ломается сохранение: форма навыка, environment.app, validate_installation_form
ST-3 · Готово · Согласовать сроки с первой линией и клиентом 806

Решение

После минорного обновления SMTP-клиента настройки снова сохраняются («вылечилось» в треде); клиенту предложили повторить сценарий.

26.08.2026, 06:25 · уведомление: true

История

20.08.2026, 09:09 · mattermost-intake · created · shipped-agents: in — публичный навык SMTP клиент не сохраняет настройки
20.08.2026, 09:10 · assign-keywords · keywords_assigned · public-skill, smtp-client
20.08.2026, 09:10 · ticket-triage · triaged · priority: normal; status: in_progress — расследование в треде, клиент ждёт сроки
20.08.2026, 09:10 · find-similar · grouped · G-003 с T-2026-007 (score 0.5), related: T-2026-007, T-2026-012, T-2026-010, T-2026-011, T-2026-013, reopens skipped: автор L1, другой клиент и навык
26.08.2026, 06:20 · support-status-review · status_updated · status: testing — после минорного релиза навыка в треде «вылечилось»; L1 просил клиента повторить, обратной связи пока нет
26.08.2026, 06:25 · resolve-notify · resolved · закрыто по согласованию после status review / подтверждения в треде
26.08.2026, 06:25 · resolve-notify · notified · пост «Заявка T-2026-014 решена» в исходный тред Mattermost